A Oi sofreu prejuízo líquido de R$ 124 milhões no segundo trimestre de 2013. O resultado foi mais fraco do que o esperado por analistas e se deve ao aumento nas despesas financeiras e endividamento da companhia.

Especialistas esperavam lucro líquido de R$ 315,7 milhões, valor pouco abaixo dos R$ 347 milhões arrecadados no mesmo período do ano passado, e 64% a menos na comparação anual.

A empresa informou que decidiu alterar sua política de remuneração de acionistas relativos aos exercícios sociais de 2013 a 2016. O diretor financeiro da companhia, revelou à Reuters que a os investidores poderão ganhar remunerações abaixo dos R$ 500 milhões.
O presidente-executivo da empresa, Zeinal Bava, disse durante teleconferência com analistas que o foco de sua gestão será a redução da provisão em pelo menos 50% e aumento de produtividade das equipes de campo em 20% a 40%.
Os esforços serão combinados com uma gestão de investimentos alinhada à geração de caixa. Contudo, ele manteve expectativa de investir R$ 6 bilhões em 2013.

Reclamações
Em julho deste ano, um relatório da Anatel sobre a qualidade da telefonia celular de fevereiro a abril de 2013 revelou que a Oi ficou abaixo das metas de conexão de dados estabelecidos pela agência, junto da Tim e Vivo.

Segundo a Anatel, a Oi continua sendo a operadora com mais reclamações registradas por grupo de mil assinantes. Em abril, foram 0,64 queixas para cada mil usuários, contra 0,47 da Claro, 0,36 da TIM e 0,32 da Vivo. 

 
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