Farejatech: Anatel

Menu

Anatel vai colocar wi-fi em 300 mil orelhões

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh_wMngcYZm5m0U4ac75tt5mkckzB41OLwOb_wOyqyp4KuGjK29CQbY3D_W7PJlk2jRNMpz7nijURU-yofK42lAAo157EKDGKy3CQ81wZAfrKsRVXWCAlZyWnBolum28ba_DwnKyrOmEXfU/s1600/imagem.php.jpeg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="407" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh_wMngcYZm5m0U4ac75tt5mkckzB41OLwOb_wOyqyp4KuGjK29CQbY3D_W7PJlk2jRNMpz7nijURU-yofK42lAAo157EKDGKy3CQ81wZAfrKsRVXWCAlZyWnBolum28ba_DwnKyrOmEXfU/s640/imagem.php.jpeg" width="640" /></a></div>
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Você - assim como o redator desta nota - há de concordar que ninguém 
mais liga para os orelhões. Mas a Agência Nacional de Telecomunicações 
tem um plano para torná-los atraentes na era dos smartphones com preços 
acessíveis: instalar conexão wi-fi em 300 mil telefones públicos.<br /><br />A
 meta foi estipulada nessa segunda-feira, 19, pelo presidente da 
agência, João Rezende. Segundo ele, o país tem 1 milhão de orelhões, 
muitos dos quais são subutilizados. Portanto, o plano é desativar 400 
mil deles e modernizar os restantes, sendo que apenas a metade vai 
ganhar acesso à internet. Uma consulta pública será realizada em março 
do ano que vem para que os telefones repaginados entrem em operação até 
2016.</span></span>

Anatel vai colocar wi-fi em 300 mil orelhões

Anatel vai colocar wi-fi em 300 mil orelhões

Você - assim como o redator desta nota - há de concordar que ninguém mais liga para os orelhões. Mas a Agência Nacional de Telecomunicaç...

Vivo tem o pior serviço de dados de São Paulo, revela Anatel

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhehSGzJCKg0iTe5upEhZab-IoGbxaYMCZm4fJgUWSsy1oGnWluibka5_3pzIlDxdZ2CVXlq7xZM18hKLYuCWs1G-7u4NCd7izwKli-WNqQUwc-dAlLPACVLj7Nv74MpoYuJljninlqn0Hn/s1600/imagem+(5).jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="203" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhehSGzJCKg0iTe5upEhZab-IoGbxaYMCZm4fJgUWSsy1oGnWluibka5_3pzIlDxdZ2CVXlq7xZM18hKLYuCWs1G-7u4NCd7izwKli-WNqQUwc-dAlLPACVLj7Nv74MpoYuJljninlqn0Hn/s320/imagem+(5).jpg" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="background-color: white; font-size: 16px;">A <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Anatel">Anatel</a> revelou seu levantamento que aponta que a operadora Vivo oferece aos clientes o pior serviço de dados no estado de São Paulo e na capital. Além disso, nenhuma das concorrentes atingiu a meta mínima de qualidade exigida no estado entre janeiro e abril deste ano.</span><br style="background-color: white; font-size: 16px;" /><br style="background-color: white; font-size: 16px;" /><span style="background-color: white; font-size: 16px;">Na cidade de São Paulo a situação é semelhante. Nenhuma das grandes operadoras alcançou os índices mínimos da Anatel.</span><br style="background-color: white; font-size: 16px;" /><br style="background-color: white; font-size: 16px;" /><span style="background-color: white; font-size: 16px;">O órgão regulador estabelece que o número de conexões realizadas represente 98% ou mais das tentativas de acesso à rede, </span><a href="http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2013/08/1327421-vivo-apresenta-pior-servico-de-dados-em-sao-paulo-segundo-dados-da-anatel.shtml" style="background-color: white; font-size: 16px; text-decoration: none;" target="_blank">como aponta a Folha de S. Paulo</a><span style="background-color: white; font-size: 16px;">. Um resultado perfeito seria de 100%.</span><br style="background-color: white; font-size: 16px;" /><br style="background-color: white; font-size: 16px;" /><span style="background-color: white; font-size: 16px;">No estado de SP, a Vivo ficou com o pior resultado de apenas 91,91%. Com o segundo pior resultado aparece a Claro, com 93,57%. Completa o pódio a TIM, com 95,78%. A Oi foi a que mais se aproxima da meta, com 97,64%.</span><br style="background-color: white; font-size: 16px;" /><br style="background-color: white; font-size: 16px;" /><span style="background-color: white; font-size: 16px;">Já considerando a cidade, o resultado da Vivo é de 91,69%. A TIM fica com o segundo lugar, com 93,27%, com a Oi preenchendo a terceira colocação com 97,17%. Quem mais se aproxima do mínimo é a Claro com 97,7%.</span><br style="background-color: white; font-size: 16px;" /><br style="background-color: white; font-size: 16px;" /><span style="background-color: white; font-size: 16px;">À Folha, a Vivo afirma que cumpre as metas, já que considera uma margem de tolerância 5%. A Oi afirma que está investindo para melhorar seus serviços e a TIM afirma estar analisando os resultados. A Claro se recusou a comentar resultados específicos e diz cumprir metas nacionais.</span></span>

Vivo tem o pior serviço de dados de São Paulo, revela Anatel

Vivo tem o pior serviço de dados de São Paulo, revela Anatel

A Anatel revelou seu levantamento que aponta que a operadora Vivo oferece aos clientes o pior serviço de dados no estado de São Paulo e n...

Anatel diz que 4G funciona bem no Brasil

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhC9_nGr9B5UFZGaWL4-r4yaVijzyt5_LJ0n-AFhncx8Ka07aQ5Tf8Ao1HJ4C4X3iOJkM92ZQ1FfdaahPUQkDx-TB-SzCZvb9lkAbBPqCknl9mpXfnW8oRV3YZLzvwWQlV_xQ2BRUYBpCKc/s1600/imagem.php.jpeg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="407" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhC9_nGr9B5UFZGaWL4-r4yaVijzyt5_LJ0n-AFhncx8Ka07aQ5Tf8Ao1HJ4C4X3iOJkM92ZQ1FfdaahPUQkDx-TB-SzCZvb9lkAbBPqCknl9mpXfnW8oRV3YZLzvwWQlV_xQ2BRUYBpCKc/s640/imagem.php.jpeg" width="640" /></a></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">O presidente da Agência Nacional de <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Telecomunica%C3%A7%C3%B5es">Telecomunicações</a>, João Rezende, 
considera bons os serviços da quarta geração de telefonia móvel no 
Brasil. "O nível de qualidade está satisfatório e não temos detectado 
reclamações em nossos call centers", disse nessa quarta-feira, 7, ao 
Estadão Conteúdo.<br /><br />Rezende baseia sua análise no monitoramento 
feito no Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Salvador, Fortaleza e
 Recife, cidades obrigadas a se antecipar ao resto do país para oferecer
 o sinal durante a Copa das Confederações.</span></span><br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
"Neste momento, todas as empresas estão cumprindo a meta de cobertura
 de 50% da área destas cidades. Até dezembro, vamos elevar para 80% da 
área e para as cidades da Copa do Mundo", afirmou.<br /><br />Números 
recentes da <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Anatel">Anatel</a> mostram que o 4G registra cerca de 170 mil acessos. A
 projeção para o final do ano é atingir 4 milhões de acessos à 
tecnologia e, segundo Rezende, conciliar o crescimento com as cobranças 
dos consumidores por melhorias.<br /><br />As medições realizadas durante a
 Copa das Confederações fiscalizaram níveis de cobertura de voz e dados 
nos estádios. Segundo o presidente da agência, o material colhido será 
utilizado como experiência para a Copa do Mundo.<br /><br /><b>Embate</b><br /><br />Apesar
 da avaliação positiva de João Rezende, há quem desencoraje o consumidor
 a investir na tecnologia em função dos altos preços, cobertura 
insuficiente e incompatibilidade com aparelhos. A organização de consumidores Proteste é uma das que defendem a não contratação do serviço. Qual é a sua opinião sobre o 4G no Brasil?<br /> </span></span><b><br /></b>

Anatel diz que 4G funciona bem no Brasil

Anatel diz que 4G funciona bem no Brasil

O presidente da Agência Nacional de Telecomunicações , João Rezende, considera bons os serviços da quarta geração de telefonia móvel no ...

Anatel rejeita reverter multas aplicadas a Telefônica, TIM, Embratel e Oi

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgy-NvSQBigJnI41i6ygXMvQ1H5x8O-V5tltd0qCFkQrE6ka6Su2FRKL9tuY4_L3ebiJqJm4TlfiJ5ieXXcSnwKyteQ8aUGX1dc_h2MyCEixteAC3MbDdk2hhMHGvAiaDOzWtjhP6lkJ_6N/s1600/imagem.php.jpeg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="406" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgy-NvSQBigJnI41i6ygXMvQ1H5x8O-V5tltd0qCFkQrE6ka6Su2FRKL9tuY4_L3ebiJqJm4TlfiJ5ieXXcSnwKyteQ8aUGX1dc_h2MyCEixteAC3MbDdk2hhMHGvAiaDOzWtjhP6lkJ_6N/s640/imagem.php.jpeg" width="640" /></a></div>
<br />
<div class="texto">
   <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Em decisão publicada no Diário Oficial, a <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Anatel">Anatel</a> rejeitou uma 
série de tentativas de companhias de telecomunicações em reverter multas
 aplicadas por descumprimento de indicadores de qualidade.<br /><br />A 
Telefônica teve um pedido de revisão de uma multa de R$ 44,89 milhões 
negado pela segunda vez. A primeira havia sido em abril deste ano.<br /><br />Outras
 operadoras de telefonia que tiram o pedido rejeitado foram a TIM, que 
teve uma multa no valor de R$ 13,31 milhões mantida, e a Embratel, que 
deverá pagarR$ 10,59 milhões. <a href="http://www.valor.com.br/empresas/3217986/anatel-nega-reverter-multas-telefonica-tim-embratel-e-telemar" target="_blank">De acordo com o Valor Econômico</a>, as punições foram aplicadas originalmente em outubro de 2009 e junho de 2012, respectivamente.<br /><br />A
 Anatel ainda recusou duas apelações da Telemar Norte Leste, do grupo 
Oi. Foram duas multas, aplicadas originalmente em março de 2010 e julho 
de 2012, no valor de R$ 7,3 milhões e R$ 970 mil, por falha na 
manutenção de telefones públicos e interrupção de serviços.</span></span><br />

</div>
<hr />

Anatel rejeita reverter multas aplicadas a Telefônica, TIM, Embratel e Oi

Anatel rejeita reverter multas aplicadas a Telefônica, TIM, Embratel e Oi

Em decisão publicada no Diário Oficial, a Anatel rejeitou uma série de tentativas de companhias de telecomunicações em reverter mul...

Banda larga fixa, consegue superar metas da Anatel pela terceira vez consecutiva

<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">A <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Anatel">Anatel</a> divulgou no final da última semana dados das medições de 
qualidade da banda larga fixa em Minas Gerais, Paraná, Rio de Janeiro e 
São Paulo referentes ao mês de junho de 2013. O resultado? As 
prestadoras conseguiram, pela terceira vez consecutiva, cumprir as metas
 estabelecidas, pelo menos nos mencionados estados.</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><span id="more-136359"></span></span></span><br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Atualmente, a Agência Nacional de Telecomunicações determina que as 
conexões banda larga fixa tenham, no mínimo, 20% da velocidade 
instantânea estabelecida em contrato em pelo menos 95% das medições. 
Todas as prestadoras apresentaram números muito próximos de 100%, com 
exceção para a Oi, que não superou 97% em nenhum local:</span></span><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj9VKjQB9JaLlZ8oUbSLVKfEHU4POs7cuz4q6tWMiNr46_QJICxZf4Hx_kxoQvf5Xvr4z9hibwOmuFiFQgxKkz5h4dK4g4AY5t1EJisip6aCSgQVa0wN9oyJGqrwxrLcx3xtLuvVLX_Xkui/s1600/banda_larga_junho_instantanea.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj9VKjQB9JaLlZ8oUbSLVKfEHU4POs7cuz4q6tWMiNr46_QJICxZf4Hx_kxoQvf5Xvr4z9hibwOmuFiFQgxKkz5h4dK4g4AY5t1EJisip6aCSgQVa0wN9oyJGqrwxrLcx3xtLuvVLX_Xkui/s1600/banda_larga_junho_instantanea.jpg" /></a></span></span></div>
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">No que se refere à velocidade média, que deve ser equivalente a pelo 
menos 60% da velocidade contratada, as operadoras também superaram as 
metas, com o pior resultado – da Oi no Rio de Janeiro – sendo de 77,24%:</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-size: small; margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Indicadores de velocidade média - junho de 2013" class="size-full wp-image-136361 colorbox-136359" data-cfloaded="true" data-cfsrc="http://tecnoblog.net/wp-content/uploads/2013/07/banda_larga_junho_media.jpg" height="503" src="http://tecnoblog.net/wp-content/uploads/2013/07/banda_larga_junho_media.jpg?_cfgetx=img.rx:600;img.ry:600;" width="538" /></span></div>
<div class="wp-caption aligncenter" id="attachment_136361" style="width: 538px;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"></span><div class="wp-caption-text">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><br /></span></div>
</div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">A Anatel divulgou ainda as velocidades médias das conexões de até 2 Mb/s e também daquelas que possuem taxas superiores:</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-size: small; margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img alt="Velocidade média das conexões - junho de 2013" class="size-full wp-image-136362 colorbox-136359" data-cfloaded="true" data-cfsrc="http://tecnoblog.net/wp-content/uploads/2013/07/banda_larga_junho_velocidades.jpg" height="550" src="http://tecnoblog.net/wp-content/uploads/2013/07/banda_larga_junho_velocidades.jpg?_cfgetx=img.rx:600;img.ry:600;" width="540" /></span></div>
<div class="wp-caption aligncenter" id="attachment_136362" style="width: 540px;">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"></span><div class="wp-caption-text">
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><br /></span></div>
</div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">É claro que estes resultados não querem dizer que está tudo muito 
bem, obrigado. Se tomarmos como exemplo o índice de velocidade 
instantânea da CTBC em Minas Gerais (96,14%), veremos que de cada 100 
conexões avaliadas, quase quatro não conseguiram alcançar meros 20% da 
velocidade contratada. Em outras palavras, apesar das metas cumpridas, 
ainda há o que melhorar.</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Neste aspecto, ajuda saber que os percentuais mínimos aumentarão 
progressivamente a partir de novembro de 2013: a medição instantânea 
deverá ser de no mínimo 30%; a velocidade média mínima, por sua vez, 
passará para 70% do que estiver determinado em contrato. A partir de 
novembro de 2014, estas porcentagens aumentam para 40% e 80%, 
respectivamente.</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">As medições, vale lembrar, são feitas com apoio de consumidores que, por meio do site <a href="http://www.brasilbandalarga.com.br/">www.brasilbandalarga.com.br</a>,
 se voluntariaram a receber uma “WhiteBox EAQ” que colhe dados 
referentes à qualidade de sua conexão à internet e os envia 
periodicamente à Anatel. De acordo com o órgão, a distribuição dos 
medidores contempla todo o Brasil e deverá estar concluída em outubro 
deste ano.</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">No mesmo mês, estará finalizada também a instalação de medidores para
 os serviços de banda larga móvel. Os resultados das regiões já 
avaliadas começam a ser divulgados no próximo mês.</span></span>

Banda larga fixa, consegue superar metas da Anatel pela terceira vez consecutiva

Banda larga fixa, consegue superar metas da Anatel pela terceira vez consecutiva

A Anatel divulgou no final da última semana dados das medições de qualidade da banda larga fixa em Minas Gerais, Paraná, Rio de Janeiro e ...

Queixas contra operadoras crescem, mas Anatel vê melhora nos serviços

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjB5hFduj2ERmbosRP1AvZKb7BNBntS8BpnCb5y_GaeXltrj3XxLlGfgo4qyPkJLMsRKeXgVQrljhvMmUsXfRdzsfN1i-T8GZvsHMU_sjh03hNO9VV1OtMqGEFsB5hOIuDQuCpbj-wFu0mU/s1600/imagem+(2).jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="407" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjB5hFduj2ERmbosRP1AvZKb7BNBntS8BpnCb5y_GaeXltrj3XxLlGfgo4qyPkJLMsRKeXgVQrljhvMmUsXfRdzsfN1i-T8GZvsHMU_sjh03hNO9VV1OtMqGEFsB5hOIuDQuCpbj-wFu0mU/s640/imagem+(2).jpg" width="640" /></a></div>
<br />
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="background-color: white; color: #333333; font-size: 16px;">Passado um ano da </span>suspensão à venda de chips<span style="background-color: white; color: #333333; font-size: 16px;"> da Claro, Tim e Oi, o presidente da Agência Nacional de <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Telecomunica%C3%A7%C3%B5es">Telecomunicações</a>, João Rezende, considera que houve melhora na qualidade dos serviços prestados por todas as operadoras.</span><br style="background-color: white; color: #333333; font-size: 16px;" /><br style="background-color: white; color: #333333; font-size: 16px;" /><span style="background-color: white; color: #333333; font-size: 16px;">"Acreditamos que os serviços têm apresentado uma estabilidade para melhor. Estamos acompanhando isso como um sinal positivo dos investimentos que as empresas estão fazendo em qualidade", declarou segundo o </span><a href="http://g1.globo.com/economia/noticia/2013/07/um-ano-apos-suspensao-da-venda-de-chips-anatel-ve-melhora-da-qualidade.html" style="background-color: white; font-size: 16px; text-decoration: none;" target="_blank"><span style="color: #3d85c6;">G1</span></a><span style="background-color: white; color: #333333; font-size: 16px;">.</span><br style="background-color: white; color: #333333; font-size: 16px;" /><br style="background-color: white; color: #333333; font-size: 16px;" /><span style="background-color: white; color: #333333; font-size: 16px;">Apesar do otimismo, as reclamações têm aumentado nas centrais de atendimento das principais operadoras, com destaque para a TIM, com 3,5 mil. A Anatel, entretanto, não interpreta os dados como sinal negativo. </span><br style="background-color: white; color: #333333; font-size: 16px;" /><br style="background-color: white; color: #333333; font-size: 16px;" /><span style="background-color: white; color: #333333; font-size: 16px;">"Esse aumento de reclamações não significa, necessariamente, que o serviço tenha piorado, ou que não tenha melhorado. As pessoas passaram a conhecer mais os números da agência", afirma o superintendente Roberto Pinto Martins.</span><br style="background-color: white; color: #333333; font-size: 16px;" /><br style="background-color: white; color: #333333; font-size: 16px;" /><span style="background-color: white; color: #333333; font-size: 16px;">Além das queixas dos consumidores, houve piora no desempenho do acesso às redes de voz e dados das empresas. "Quando houve a cautelar - medida que suspendeu a venda de chips -,  houve estabilização e algum nível de subida, mas o investimento em rede demora. Tem algum tempo de maturação. A gente tem problemas estruturais de antenas", expicou Rodrigo Zerbone, conselheiro da Anatel. </span></span>

Queixas contra operadoras crescem, mas Anatel vê melhora nos serviços

Queixas contra operadoras crescem, mas Anatel vê melhora nos serviços

Passado um ano da suspensão à venda de chips da Claro, Tim e Oi, o presidente da Agência Nacional de Telecomunicações , João Rezende, c...

Anatel nega recursos, e aplica multas milionárias à Oi

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhamTc8rdCUQu3bRunnoW8JPMdgrZjULtxwV6Hmh9PEdC0vBs_S5ShNYYz2nzu2DC3EEvOjjQVMAtl4ySvrC5BKfZfCG69Z8zPMARWk4ebPIpKbQ1L7Sk3graakYAGa-JhlGg3cqvm8orLF/s1600/20130221102356.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="172" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhamTc8rdCUQu3bRunnoW8JPMdgrZjULtxwV6Hmh9PEdC0vBs_S5ShNYYz2nzu2DC3EEvOjjQVMAtl4ySvrC5BKfZfCG69Z8zPMARWk4ebPIpKbQ1L7Sk3graakYAGa-JhlGg3cqvm8orLF/s320/20130221102356.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">A <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Anatel">Anatel</a>
 confirmou que a Oi terá de pagar duas multas milionárias, ao negar 
recursos apresentados por empresas do grupo que cometeram infrações.<br /><br />No total, R$ 6.839 milhões sairão dos cofres da companhia, conforme divulgado pelo Valor.<br /><br />
A multa mais cara, de R$ 5,6 milhões, foi recebida pela <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Brasil">Brasil</a> Telecom Celular em novembro de 2012, quando a Anatel entendeu que houve descumprimento de obrigações quanto à oferta de serviços de roaming em pequenas cidades.<br /><br />
O segundo caso é referente à multa de R$ 1.121 aplicada à Brasil Telecom em março de 2009. Ao negar o recurso, a Anatel ainda aumentou o valor para R$ 1.177.<br /><br />O
 problema da segunda empresa foram infrações quanto ao cumprimento do 
plano de metas na universalização da telefonia fixa no Paraná.</span></span>

Anatel nega recursos, e aplica multas milionárias à Oi

Anatel nega recursos, e aplica multas milionárias à Oi

A Anatel confirmou que a Oi terá de pagar duas multas milionárias, ao negar recursos apresentados por empresas do grupo que cometeram i...

Contrato com operadoras agora poderá ser cancelado pela internet

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg9B9qQd610_H4N6GPed8XF8S0CSpbToOrTd3kSGM4fhVD9kkjkXPdvmyp5C1tHF5FgRxLEVdgRXzWZ-vrvJu6EPZ0seEpM4no3pNbW8XOhhALPLdlOQ21SNzTAKDYDELxoDS2VedXddXnW/s1600/20111110205857.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg9B9qQd610_H4N6GPed8XF8S0CSpbToOrTd3kSGM4fhVD9kkjkXPdvmyp5C1tHF5FgRxLEVdgRXzWZ-vrvJu6EPZ0seEpM4no3pNbW8XOhhALPLdlOQ21SNzTAKDYDELxoDS2VedXddXnW/s1600/20111110205857.jpg" /></a></div>
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">A Agência Nacional de Telecomunicações (<a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Anatel">Anatel</a>) quer que o consumidor 
consiga cancelar contratos com as <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Operadoras">operadoras</a> pela internet, sem precisar
 falar com um atendente e ouvir insistentes contrapropostas.<br /><br />O 
presidente do órgão, João Rezende, disse ao jornal O Estado de S.Paulo 
que o novo regulamento deverá ser aprovado em agosto. Nos casos de 
portabilidade, não haverá mudança. O cliente que quiser apenas cancelar a
 linha poderá seguir com o procedimento via internet. <br /><br />A vigilância da Anatel
 tem dado resultado, segundo Rezende. Sem precisar dados, ele assegura 
que o número de reclamações caiu no último ano, mas reconhece que a 
qualidade do serviço precisa melhorar. “Achamos que as empresas ainda 
estão devendo ao usuário um melhor atendimento nos call centers”, 
avalia.<br /><br />Em 2012, a Anatel
 aplicou grande sanção às operadoras ao suspender a venda de novas 
linhas de celular e internet durante 11 dias. A permissão para a volta 
da comercialização aconteceu sob a promessa de melhorias na prestação 
dos serviços.</span></span>

Contrato com operadoras agora poderá ser cancelado pela internet

Contrato com operadoras agora poderá ser cancelado pela internet

A Agência Nacional de Telecomunicações ( Anatel ) quer que o consumidor consiga cancelar contratos com as operadoras pela internet, sem...

Anatel investiga a participação de operadoras em caso de espionagem

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjbG7QaDziq3deOZYRIrvADAPDssoOucdGj3Z1oEQYJH4RJcmUcbalmRRQ-5NV2WqNiS6eJIPq0il9VJvo-ZXvTPoiAWttlax0c6lCv8YePwywdkW86HWGLiXe7zoFAYdzdfcM-G7V6PIXk/s1600/20120117131238.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="172" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjbG7QaDziq3deOZYRIrvADAPDssoOucdGj3Z1oEQYJH4RJcmUcbalmRRQ-5NV2WqNiS6eJIPq0il9VJvo-ZXvTPoiAWttlax0c6lCv8YePwywdkW86HWGLiXe7zoFAYdzdfcM-G7V6PIXk/s320/20120117131238.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">A Agência Nacional de <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Telecomunica%C3%A7%C3%B5es">Telecomunicações</a> (Anatel) instaurou procedimento 
de investigação para apurar se empresas de telecomunicações sediadas no 
Brasil violaram o sigilo de dados e de comunicação telefônica. A 
decisão, anunciada hoje (8), é em resposta a denúncias sobre um suposto 
sistema de espionagem de cidadãos brasileiros, feito pelo governo dos 
Estados Unidos por meio da internet e da telefonia.<br /><br />
Reportagem publicada domingo (7) pelo jornal <em>O Globo</em> revelou 
que as comunicações do Brasil estavam entre os focos prioritários de 
monitoramento pela Agência Nacional de Segurança dos Estados Unidos 
(NSA, na sigla em inglês), segundo documentos divulgados pelo ex-agente 
norte-americano Edward Snowden. Os dados eram monitorados por meio de um
 programa de vigilância eletrônica altamente secreto chamado Prism.<br /><br />
A <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Anatel">Anatel</a>
 terá ajuda da Polícia Federal e de outros órgãos federais para 
investigar o caso. De acordo com a agência, o sigilo de dados e de 
comunicações telefônicas “é um direito assegurado na Constituição, na 
legislação e na regulamentação da Anatel”, e sua violação “é passível de
 punição nas esferas cível, criminal e administrativa”.<br /><br />
Procurado pela Agência Brasil, o Sindicato Nacional das Empresas de 
Telefonia e de Serviço Móvel Celular e Pessoal (SindiTelebrasil) 
informou que está aguardando procedimentos internos para se manifestar 
publicamente sobre o assunto.</span></span><br />

Anatel investiga a participação de operadoras em caso de espionagem

Anatel investiga a participação de operadoras em caso de espionagem

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) instaurou procedimento de investigação para apurar se empresas de telecomunicações sedia...

Consumidores devem manter distância do 4G, alerta Proteste

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0PuvSnxKS6CMA5JAbHOTlmMoV2Xhh_2xHldtzO_wFlGNLH7A3lsLLI6q-W3r-ZVwzQokKc8owfw5DZAlDuPh4yz91eXxXuZkH_vZnzSt_CU3OUHEAhww9RDHXNdYkPFS8YgLDNCn6fgW5/s1600/%C3%8Dndice.jpeg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi0PuvSnxKS6CMA5JAbHOTlmMoV2Xhh_2xHldtzO_wFlGNLH7A3lsLLI6q-W3r-ZVwzQokKc8owfw5DZAlDuPh4yz91eXxXuZkH_vZnzSt_CU3OUHEAhww9RDHXNdYkPFS8YgLDNCn6fgW5/s1600/%C3%8Dndice.jpeg" /></a></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Um mês depois de sugerir à Agência Nacional de <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Telecomunica%C3%A7%C3%B5es">Telecomunicações</a> que proibisse a oferta do 4G
 por causa da má qualidade do serviço, a Proteste diz aguardar 
respostas. Por este motivo, mantém a recomendação para que os 
consumidores evitem contratar os planos.<br /><br />
No documento enviado ao órgão, a associação que reúne consumidores e 
engenheiros de telecomunicações pede esclarecimentos sobre limitações 
como cobertura restrita, incompatibilidade com aparelhos e preços caros. <br /><br />
“Estamos à espera de posicionamentos. Se não há possibilidade de 
prestação serviço com qualidade, deixe as pessoas saberem disso”, pontua
 Sonia Amaro, superintendente Institucional da Proteste.<br /><br />
Segundo ela, as operadoras praticam propaganda enganosa ao comercializar
 pacotes que não entregam o prometido. “O consumidor é sempre o mais 
prejudicado, e acaba levando ‘gato por lebre’”, critica Sonia. Na 
teroria, o 4G deverá acelerar em até 50 vezes a banda larga móvel, para 50 Mbps.<br /><br />
Há também o fator que pesa no bolso do consumidor. A associação alega 
que a indefinição quanto à disponibilidade das frequências para uso do 4G faz com que os aparelhos e planos mais caros sejam operados com qualidade de 3G.<br /><br />"Depois
 de assinar o contrato de fidelidade com a operadora e se dar conta da 
limitação, o consumidor que precisa transmitir e receber grande 
quantidade de dados se sentirá enganado", observa Maria Inês Dolci, 
coordenadora institucional da organização.<br /><br />
O 4G funciona
 no Brasil nas frequências 2,5 GHz e 700 MHz, esta última disponível nos
 próximos anos em função da necessidade de consulta pública para 
desocupação das TVs que hoje a utilizam.<br /><br />
A quarta geração de telefonia móvel chegou parcialmente às cidades-sede 
da Copa das Confederações em 30 de abril. Segundo a Anatel, naquele mês,
 o número de assinaturas da tecnologia triplicou e alcançou 48,4 mil 
linhas.<br /><br />A reportagem procurou a <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Anatel">Anatel</a> para comentar o assunto, mas não obteve retorno até a publicação do texto. </span></span>

Consumidores devem manter distância do 4G, alerta Proteste

Consumidores devem manter distância do 4G, alerta Proteste

Um mês depois de sugerir à Agência Nacional de Telecomunicações que proibisse a oferta do 4G por causa da má qualidade do serviço, a Pro...

Teles não bloquearão celular pirata em uso

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhZiSzKltdhM19oX8TiY4CbLlWVFKcfl6c-j9tF4rvC0IryHozbRalmpqu9ruiLMJTr1cr1K8zXy11PRLRaCa7XOKa-64reiVdfZsr1wVH973e3RdyoBoJgc6gJ9BDqP949izoKMIFbaDlm/s1600/celular-20130531180107.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhZiSzKltdhM19oX8TiY4CbLlWVFKcfl6c-j9tF4rvC0IryHozbRalmpqu9ruiLMJTr1cr1K8zXy11PRLRaCa7XOKa-64reiVdfZsr1wVH973e3RdyoBoJgc6gJ9BDqP949izoKMIFbaDlm/s400/celular-20130531180107.jpg" width="400" /></a></div>
<span style="color: #333333; line-height: 22.5px;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></span>
<span style="color: #333333; line-height: 22.5px;"><span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">O deputado Aureo Ribeiro (PRTB-RJ) pediu para as teles relaxarem na regra que permite bloquear o sinal nos aparelhos que não são homologados pela <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Anatel">Anatel</a>, como celulares piratas e aqueles comprados no exterior.</span></span><br />
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
</div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
</div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">O pedido foi realizado nesta semana, durante uma audiência sobre a qualidade dos serviços de telecomunicações na Câmara dos Deputados. Segundo o parlamentar, a regra – que deve entrar em operação no próximo ano – é lesiva para o consumidor.</span></div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ele explicou que a culpa não é do cidadão por ter um aparelho não homologado pela Anatel, mas do governo. Se o cidadão tem um celular pirata, o responsável por isso é a autoridade, que não fiscalizou corretamente as fronteiras para evitar o contrabando e a venda, em solo brasileiro, de tais aparelhos, diz Ribeiro.</span></div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
</div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Se existe esse cenário, as teles não podem cortar o sinal do consumidor à revelia, alegou o parlamentar.</span></div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
</div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Eduardo Levy, presidente da Sinditelebrasil, o sindicato das operadoras, estava presente no encontro. Ele disse que a associação não vai bloquear os celulares não homologados que estão em uso, somente os novos aparelhos que forem ligados na rede de celulares.</span></div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
</div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Ele explicou ao deputado que o Sinditelebrasil, as operadoras e o governo estão projetando um sistema para identificar os celulares não homologados que estão em uso há algum tempo.</span></div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
</div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><b style="border: none; list-style-type: none; margin: 0px; outline: none; padding: 0px;">Entenda - </b>O sistema começará a funcionar em todo o país a partir do primeiro trimestre de 2014. Segundo o Sinditelebrasil, a implementação do sistema custará mais de R$ 10 milhões às operadoras e faz parte do plano de investimentos das teles para melhorar a qualidade do serviço no país.</span></div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
</div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Segundo as empresas, o objetivo é reduzir a quantidade de reclamações contra os serviços de telecomunicações, pois celulares piratas seriam de baixa qualidade e contribuem para a queda de chamas e o aumento de queixas.</span></div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">O sistema irá bloquear todos os celulares que não forem homologados pela Anatel, seja aparelho contrabandeado ou falsificado. Para isso, as operadoras vão checar o certificado de identificação do celular, conhecido como IMEI. Se o IMEI não for reconhecido pelo banco de dados da Anatel, o celular será bloqueado para efetuar e receber chamadas.</span></div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Esse procedimento será feito quando o usuário precisar cadastrar um novo chip. Ao tentar registrar-se em um aparelho pirata, o sistema irá identificar que se trata de um celular pirata e a operadora informará o usuário de que não será possível realizar a habilitação.</span></div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
</div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Além disso, usuários que tentarem cadastrar um novo chip em um aparelho homologado para depois utilizá-lo em um celular pirata também poderão ser identificados.</span></div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
</div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Isto porque o sistema fará um acompanhamento do IMEI dos aparelhos usados por cada linha habilitada e assim poderá identificar chips utilizados em celulares piratas.</span></div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
</div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">No entanto, quem já possui um chip habilitado e utiliza um celular pirata, poderá continuar usando o aparelho, pois o sistema não terá como identificar linhas já cadastradas.</span></div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
</div>
<div style="border: none; color: #333333; line-height: 22.5px; list-style-type: none; margin-bottom: 15px; margin-top: 15px; outline: none; padding: 0px;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Segundo as empresas, o sistema também poderá ser utilizado futuramente para identificar e bloquear aparelhos que tenham sido roubados ou furtados.</span></div>

Teles não bloquearão celular pirata em uso

Teles não bloquearão celular pirata em uso

O deputado Aureo Ribeiro (PRTB-RJ) pediu para as teles relaxarem na regra que permite bloquear o sinal nos aparelhos que não são homologa...

Nexus 10 é homologado pela Anatel

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhn5OiFaeMMNgCB22dEkCa9w1LrjVRN9V_ZTL0lJKB5LhB7D5_KfSTilAnjiy8dHKW_12RTaRq8ooNj6q6G2hrQ3VrPUmn_qqyxXJfZvddS9wp59wik3IL8aBE0h0sBlc9716PZ7QHmusrY/s1600/20121029143117.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="209" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhn5OiFaeMMNgCB22dEkCa9w1LrjVRN9V_ZTL0lJKB5LhB7D5_KfSTilAnjiy8dHKW_12RTaRq8ooNj6q6G2hrQ3VrPUmn_qqyxXJfZvddS9wp59wik3IL8aBE0h0sBlc9716PZ7QHmusrY/s320/20121029143117.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="text-align: justify;">Sete meses após seu lançamento nos Estados Unidos, parece que finalmente o Nexus 10 está chegando ao Brasil. O <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Tablets">tablet</a> do </span>Google<span style="text-align: justify;"> desenvolvido em parceria com a </span>Samsung<span style="text-align: justify;"> já foi homologado pela </span>Anatel <span style="text-align: justify;">e está pronto para ser comercializado no país.</span><br style="text-align: justify;" /><br style="text-align: justify;" /><span style="text-align: justify;">O documento, </span><a href="http://tecnoblog.net/131661/nexus-10-homologado-anatel/" style="text-align: justify; text-decoration: none;" target="_blank"><span style="color: #3d85c6;">revelado pelo Tecnoblog</span></a><span style="text-align: justify;">, mostra claramente que o modelo homologado é o GT-P8110, que nada mais é do que o nome técnico do Nexus 10. As imagens não foram divulgadas a pedido da Samsung, que exigiu confidencialidade.</span><br style="text-align: justify;" /><br style="text-align: justify;" /><span style="text-align: justify;">A versão que teve a homologação revelada tem apenas Wi-Fi, o que impediria que ele fosse utilizado para conectar-se à rede 3G. </span><br style="text-align: justify;" /><br style="text-align: justify;" /><span style="text-align: justify;">O Nexus 10 é um dos mais potentes tablets com Android do mercado. Ele conta com processador Exynos dual-core, com clock de 1,7 GHz e 2 GB de RAM. Sua tela de 10,1 polegadas conta com resolução 2560x1600, o que coloca sua densidade de pixels na casa dos 299 ppi, valor superior ao do iPad de quarta geração, com 264 ppi.</span><br style="text-align: justify;" /><br style="text-align: justify;" /><span style="text-align: justify;">O dispositivo é vendido nos EUA a US$ 400, mas dificilmente chegará com um preço tão amigável ao Brasil, já que os produtos da linha Nexus são subsidiados pelo Google, o que não se aplica ao mercado brasileiro. Foi o que aconteceu com o Nexus 4 e o Nexus 7, que chegaram com preços na média do mercado, apesar de serem muito baratos nos Estados Unidos.</span><br style="text-align: justify;" /><br style="text-align: justify;" /><span style="text-align: justify;">Também não se sabe quando o aparelho passará a ser comercializado no Brasil.</span></span>

Nexus 10 é homologado pela Anatel

Nexus 10 é homologado pela Anatel

Sete meses após seu lançamento nos Estados Unidos, parece que finalmente o Nexus 10 está chegando ao Brasil. O tablet do Google desenvo...

Os dilemas do bloqueio de celulares piratas no Brasil

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhkwcU-6D1L3LBS588KLrTXOnwOb4-oz2JudRGqj-y2J35uzJ1jZw9NE4D4X6eSLV8uJzwcbuQAgEw6bXCmz3ngdQ10iHm4N2qIzePT48rgcsr0F0CmjgtTXkLxzAlob5s6mmDtT6FYHuUE/s1600/20130329140000.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="172" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhkwcU-6D1L3LBS588KLrTXOnwOb4-oz2JudRGqj-y2J35uzJ1jZw9NE4D4X6eSLV8uJzwcbuQAgEw6bXCmz3ngdQ10iHm4N2qIzePT48rgcsr0F0CmjgtTXkLxzAlob5s6mmDtT6FYHuUE/s320/20130329140000.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">A <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Anatel">Anatel</a> anunciou recentemente que as operadoras de telefonia móvel 
poderão bloquear as ligações feitas a partir de celulares piratas ou não
 homologados no Brasil – um processo que custaria R$ 10 milhões às 
companhias. A medida é vista com bons olhos pela Anatel, mas para 
alguns, como o especialista Ruy Bottesi, presidente da Associação dos 
Engenheiros de Telecomunicações (AET) e conselheiro da Proteste, o 
bloqueio é precipitado e exagerado.<br /><br />
Em entrevista a <span style="color: #3d85c6;"><a href="http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/entrevista-de-domingo-bloqueio-de-celular-pirata-e-exagero?page=3" target="_blank">Info</a></span>,
 Bottesi afirma que antes de implantar o sistema de bloqueio seria 
necessário comprovar a real necessidade do sistema. Segundo ele, em 
tese, os celulares piratas podem prejudicar a qualidade dos serviços das
 teles, porém, não há conhecimento de fabricante que tenha colocado 
aparelhos no mercado com especificação fora das normas de 
telecomunicações.<br /><br />
Outro aspecto levantado por Bottesi é a quantidade de aparelhos 
celulares fazendo chamadas simultaneamente. Com a adoção do sistema de 
bloqueio, todas as ligações teriam de ser consultadas para validar ou 
não as condições de certificação do aparelho. Além disso, o especialista
 lembra que as operadoras tem interesse em receita de tráfego 
telefônico, portanto,  para elas não é conveniente inibir chamadas.<br /><br />
Por fim, Bottesi sugere que invés de se preocupar com esse tema, a 
Anatel deveria aumentar a velocidade mínima da banda larga contratada, 
exigindo das operadoras mais investimentos na rede. "Essa determinação 
precisa ser revista e não deveria ser prioritária. Não temos 
conhecimento, tanto da operadora como da Anatel, sobre relatórios com 
informações sobre danos na rede celular por conta de aparelhos não 
certificados pelos órgãos credenciados pela agência reguladora", 
finalizou.<br /></span></span>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><strong>Entenda como vai funcionar o bloqueio</strong><br /><br />
A partir de 2014 todos os aparelhos, incluindo os tablets, terão um 
cadastro nacional de IMEIs (número de registro) que será cruzado com o 
IMSI (código dos chips habilitado pela operadora).<br /><br />
Desta forma, toda vez que um cliente fizer uma chamada, a operadora 
saberá se o aparelho é ou não legítimo. Isso será possível porque também
 existe um catálogo mundial com todos os IMEIs válidos produzidos pelos 
diversos fabricantes.</span></span> <span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><br /> O novo sistema das operadoras cruzará a 
lista de registros nacionais e estrangeiros para saber qual é autêntico.
 Caso seja pirata, o sistema decidirá, automaticamente, pelo bloqueio 
dos sinais.</span></span>

Os dilemas do bloqueio de celulares piratas no Brasil

Os dilemas do bloqueio de celulares piratas no Brasil

A Anatel anunciou recentemente que as operadoras de telefonia móvel poderão bloquear as ligações feitas a partir de celulares piratas ou...

Em um ano, operadoras somam 190 mil queixas no ReclameAqui

<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"></span><br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi1EYfSPjpNylLpzzP0gp1JcnVYy89XR9DM19t-KvfnVgq1btiOJ0VhvzMv24JNc40BTFBEdfG11tkqz85TdUkx8y2Ekdb22ho_0EG2gtajQDyaN7WH6gT0ZtV4-k69hWplCeSiXvNFt0u7/s1600/20111110211854.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi1EYfSPjpNylLpzzP0gp1JcnVYy89XR9DM19t-KvfnVgq1btiOJ0VhvzMv24JNc40BTFBEdfG11tkqz85TdUkx8y2Ekdb22ho_0EG2gtajQDyaN7WH6gT0ZtV4-k69hWplCeSiXvNFt0u7/s1600/20111110211854.jpg" /></a></div>
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">As <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Operadoras">operadoras</a> de telefonia brasileiras são reconhecidamente as empresas 
que mais recebem reclamações dos consumidores e no ranking do 
ReclameAqui não é diferente. Somadas, Claro, TIM, Vivo, Oi e também a 
NET formam um panteão quase insubstituível no topo da lista de queixas.<br /><br />Juntas,
 as cinco lideram o ranking mensal e também o anual com o maior número 
de reclamações da página, criada com o intuito de mediar o 
relacionamento entre os clientes insatisfeitos e companhias. Em apenas 
um ano, as empresas somaram mais de 190 mil queixas no site.<br /><br />No 
último mês, a empresa que mais maltratou os clientes, segundo o 
ReclameAqui, foi a Oi, com 5,5 mil reclamações. Já no último ano 
inteiro, o título pouco honroso vai para a TIM.<br /><br />Apesar do alto 
número de protestos contra si, a NET tem a seu favor um selo de 
reputação “Bom”, que indica que a companhia tende a atender os clientes 
que postam seus problemas na página. Segundo o ReclameAqui, em um ano, a
 empresa atendeu 99,5% das ocorrências, com soluções em 81,1% dos casos.<br /><br />O mesmo não pode se dizer de todas as outras. Claro, Oi, TIM e Vivo recebem o selo de “Não recomendada” e exibem um índice de reclamações atendidas que varia entre 0% e 0,2% no período de um ano.<br /><br />Vale lembrar que não é apenas no ReclameAqui que as operadoras são malvistas pelos clientes. Em  ranking oficial do Procon, as companhias também aparecem como exemplos de serviços mal-prestados.</span></span>

Em um ano, operadoras somam 190 mil queixas no ReclameAqui

Em um ano, operadoras somam 190 mil queixas no ReclameAqui

As operadoras de telefonia brasileiras são reconhecidamente as empresas que mais recebem reclamações dos consumidores e no ranking do ...

Anatel libera venda de telefones fixos com telas sensíveis ao toque

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgG-PE2cyxOuTGsMRV0q-Z2KaAxrtp7L71GcWnSGXcSM-OQlrTVLyL-Xj25X8ac5azITwdhZXidf_B6BAcmLlHyQRI-Sx_Mg1erHAP1yu1bFZtE2UoSvpKh21sfjrOOc2eV4NsRbo6dXxiJ/s1600/70775874516191221.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgG-PE2cyxOuTGsMRV0q-Z2KaAxrtp7L71GcWnSGXcSM-OQlrTVLyL-Xj25X8ac5azITwdhZXidf_B6BAcmLlHyQRI-Sx_Mg1erHAP1yu1bFZtE2UoSvpKh21sfjrOOc2eV4NsRbo6dXxiJ/s1600/70775874516191221.jpg" /></a></div>
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">A <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Anatel">Anatel</a> autorizou hoje a venda de aparelhos de telefonia fixa com 
telas sensíveis ao toque e sem teclados físicos. Fora isso, a disposição
 dos números não precisa mais seguir o padrão retangular 3x4 
anteriormente obrigatório para a certificação pela agência.</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Com isso, fabricantes agora podem criar aparelhos com os números 
dispostos em um círculo, por exemplo, e facilitar o desenvolvimento do 
design dos dispositivos. Ainda assim, é obrigatória a utilização de um 
padrão sequencial entre os números para facilitar a digitação pelo 
usuário.</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Outro requisito para a venda no país que não é mais obrigatório é a 
presença do relevo na tecla “5” dos aparelhos, que visa facilitar a 
identificação do teclado por deficientes visuais.</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Mesmo com a autorização, ainda não há informações sobre a 
comercialização de qualquer modelo completamente touchscreen no mercado 
brasileiro. </span></span><br />
<div style="background-color: white; border: medium none; color: black; overflow: hidden; text-align: left; text-decoration: none;">
<br /></div>

Anatel libera venda de telefones fixos com telas sensíveis ao toque

Anatel libera venda de telefones fixos com telas sensíveis ao toque

A Anatel autorizou hoje a venda de aparelhos de telefonia fixa com telas sensíveis ao toque e sem teclados físicos. Fora isso, a dispos...

Operadoras ficam abaixo das metas da Anatel para banda larga móvel

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhtRJMLanZ35CLofKwr-iFPQZiEljnIxrAANqsIMch18EuZdOVMn3uLyjfg0YCpNV9-48noPExBpescS8PNaaMW4_6Rly9QR4Wc3ZXvsDYOnEogqf2s7FcDxmPvB-0zQDmDXU3Sbzh-YzIm/s1600/20111109150132.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="172" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhtRJMLanZ35CLofKwr-iFPQZiEljnIxrAANqsIMch18EuZdOVMn3uLyjfg0YCpNV9-48noPExBpescS8PNaaMW4_6Rly9QR4Wc3ZXvsDYOnEogqf2s7FcDxmPvB-0zQDmDXU3Sbzh-YzIm/s320/20111109150132.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><span style="text-align: justify;">A </span><a href="http://www.anatel.gov.br/Portal/exibirPortalNoticias.do?acao=carregaNoticia&codigo=28833" style="text-align: justify; text-decoration: none;" target="_blank"><span style="color: #3d85c6;">Anatel</span></a><span style="text-align: justify;"> (Agência Nacional de <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Telecomunica%C3%A7%C3%B5es">Telecomunicações</a>) publicou nesta sexta-feira, 17, os resultados da segunda avaliação trimestral do plano de melhoria da prestação de serviço móvel brasileiro.</span><br style="text-align: justify;" /><br style="text-align: justify;" /><span style="text-align: justify;">Segundo o relatório, o acesso à rede de dados ficou 3% abaixo da meta estabelecida pela agência. No entanto, houve diminuição no número de reclamações sobre falhas no Call Center.</span><br style="text-align: justify;" /><br style="text-align: justify;" /><span style="text-align: justify;">Em relação ao desempenho de rede, na média nacional, as empresas ficaram próximas aos objetivos estipulados pela </span>Anatel<span style="text-align: justify;"> quanto a queda de chamadas, a queda de conexões e a acesso à rede de voz. Em alguns municípios, porém, esses indicadores ainda carecem de melhorias.</span></span>

Operadoras ficam abaixo das metas da Anatel para banda larga móvel

Operadoras ficam abaixo das metas da Anatel para banda larga móvel

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações ) publicou nesta sexta-feira, 17, os resultados da segunda avaliação trimestral do plano ...

Satisfação do brasileiro com TV paga cai nos últimos 10 anos

<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">A Agência Nacional de <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Telecomunica%C3%A7%C3%B5es">Telecomunicações</a> divulga nesta segunda-feira, 6, 
os resultados de comparativos da satisfação do consumidor com o serviço 
de TV paga nos últimos 10 anos.<br /><br />Em 2002, 72% se diziam 
satisfeitos com a <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Tv">TV</a> via Microondas (MMDS); hoje, o índice é de 57,9%. A
 TV a cabo também experimentou queda: há 10 anos, 68,2% aprovavam o 
serviço, número que caiu para 57,9% no ano passado. Neste segmento, a TV
 via Satélite foi a única a crescer na satisfação dos usuários ao 
registrar ligeira alta de 0,5%, com 72,1%.<br /><br />O estudo, disponibilizado no <span style="color: #3d85c6;"><a href="http://www.anatel.gov.br/Portal/exibirPortalNoticias.do?acao=carregaNoticia&codigo=28726" target="_blank">site</a></span> da
 <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Anatel">Anatel</a>, também considera a percepção dos usuários sobre os serviços de 
SMS. Tanto no pré quanto no pós-pago, a satisfação do público despencou 
de 77,5% para 60%, e de 71,4% para 53,7%, respectivamente, no 
comparativo da década.<br /><br />A pesquisa é parte de um painel abrangente
 que também avalia os serviços de telefonia fixa (STFC), telefone de uso
 público (TUP) e telefonia móvel (SMP) em requisitos como atendimento, 
tarifas e preços e qualidade das ligações. Segundo a 
Anatel, aproximadamente 200 mil pessoas foram consultadas.</span></span>

Satisfação do brasileiro com TV paga cai nos últimos 10 anos

Satisfação do brasileiro com TV paga cai nos últimos 10 anos

A Agência Nacional de Telecomunicações divulga nesta segunda-feira, 6, os resultados de comparativos da satisfação do consumidor com o ser...

TIM é multada em R$ 9,5 milhões

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjpn-EL23iBiEV8f6e6_J7SlGRIIFnwGB3V3Cxl4tPSPWEn8hmXgm0e83QU2bP4t8tFkNw_pgxO1Z5O1FjJqHaFI1tlS21coKaOJJ89RQdiWTLnnvqZ3jmihukgAjPbXTArXYWXEWVeYUxy/s1600/TIM-20130502202313.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="426" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjpn-EL23iBiEV8f6e6_J7SlGRIIFnwGB3V3Cxl4tPSPWEn8hmXgm0e83QU2bP4t8tFkNw_pgxO1Z5O1FjJqHaFI1tlS21coKaOJJ89RQdiWTLnnvqZ3jmihukgAjPbXTArXYWXEWVeYUxy/s640/TIM-20130502202313.jpg" width="640" /></a></div>
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">A <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Anatel">Anatel</a> (Agência Nacional de <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Telecomunica%C3%A7%C3%B5es">Telecomunicações</a>) multou a TIM em 9,57 
milhões de reais por conta de falhas na qualidade de prestação do 
serviço em todo o país.</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">A decisão ocorreu após uma série de interrupções de ligações 
do plano pré-pago Infinity, nos dias 12 de agosto de 2010 e 8 de março 
de 2012.</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Segundo a agência, verificaram-se descumprimentos à regulamentação 
nacional, como o Código de Defesa do Consumidor e o Regulamento do 
Serviço Móvel Pessoal.</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">No entanto, após a análise do caso, não foi possível concluir 
se a TIM oferecia tratamento discriminatório entre os usuários do plano 
Infinity pré e pós pago. Também não foi comprovado que a empresa buscou 
ganhar mais dinheiro por conta do religamento das chamadas.</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">A TIM ainda não informou se recorrerá da multa, mas afirmou 
que tomará as “medidas cabíveis”. Em nota, a operadora salientou que 
segue investindo em sua estrutura e injetará 10,7 bilhões de reais entre
 2013 e 2015.</span></span><br />

TIM é multada em R$ 9,5 milhões

TIM é multada em R$ 9,5 milhões

A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações ) multou a TIM em 9,57 milhões de reais por conta de falhas na qualidade de prestação do...

Anatel e governo reforçam que vale a pena gastar com 4G

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi7OyPbCyQT216wCwqe3RENoBuP0guHeog08iHZNU0oluv-uRFRn2paXnF_5Wzqqulpku1amosZmH_7gmYDTGWs8htoBTYMccOwmpY33dMbiOrOJff4waGV8LfEyqwCjiX74fpAshSG03yZ/s1600/20130301122401.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="172" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi7OyPbCyQT216wCwqe3RENoBuP0guHeog08iHZNU0oluv-uRFRn2paXnF_5Wzqqulpku1amosZmH_7gmYDTGWs8htoBTYMccOwmpY33dMbiOrOJff4waGV8LfEyqwCjiX74fpAshSG03yZ/s320/20130301122401.jpg" width="320" /></a></div>
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">O presidente da <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Anatel">Anatel</a>, João Resende, e o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, saíram em defesa do 4G depois de a organização Proteste recomendar aos consumidores que evitem a contratação do serviço.<br /><br />"Seria
 antieconômico não apostar na nova tecnologia. Não vamos ficar tutelando
 a opção do consumidor", disse Resende, durante evento de lançamento do 4G
 da Vivo, em São Paulo, de acordo com o Estadão Conteúdo. Para ele, a 
melhor opção é "entupir" de reclamações as centrais de atendimento das 
operadoras caso a tecnologia não funcione. <br /><br />Paulo Bernardo 
afirmou que o consumidor é "inteligente" e saberá fazer suas próprias 
escolhas. "Teremos no Brasil o primeiro grande teste do 4G no mundo", completou o ministro em referência ao legado da tecnologia para os próximos anos.<br /><br />Esta
 semana, a Proteste enviou ofício à Agência Nacional de <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Telecomunica%C3%A7%C3%B5es">Telecomunicações</a>
 questionando a validade da comercialização dos planos de 4G. Segundo a 
organização, as <a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Operadoras">operadoras</a> fazem propaganda enganosa uma vez que a 
"tecnologia ainda cara, compatível com poucos celulares e disponível em 
poucas regiões de algumas cidades”. </span></span>

Anatel e governo reforçam que vale a pena gastar com 4G

Anatel e governo reforçam que vale a pena gastar com 4G

O presidente da Anatel , João Resende, e o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, saíram em defesa do 4G depois de a organização Prote...

Anatel aprova plano com prioridades de fiscalização

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEio61Ro-ygX6G4-tSW-o6Sf1sjgnHEHsQqYKgXosV6SlQ1NopOYe4Smr7r28Ty4yyVvPSs0lTV7u-eU9kFEfgOCj2c_m-cIG0YiaNu_Fb8NMG71IG3lPpiEdSNVyw7_yR55z9oBPHcNN6Jc/s1600/anatek-20130425182619.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="267" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEio61Ro-ygX6G4-tSW-o6Sf1sjgnHEHsQqYKgXosV6SlQ1NopOYe4Smr7r28Ty4yyVvPSs0lTV7u-eU9kFEfgOCj2c_m-cIG0YiaNu_Fb8NMG71IG3lPpiEdSNVyw7_yR55z9oBPHcNN6Jc/s400/anatek-20130425182619.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">A Agência Nacional de Telecomunicações (<a href="http://farejatech.blogspot.com.br/search/label/Anatel">Anatel</a>) aprovou nesta 
quinta-feira um plano com as prioridades da área de fiscalização do 
órgão regulador para este ano e 2014. </span></span>
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Pela proposta do conselheiro Rodrigo Zerbone, a sistemática da
 área, que estabelecia um determinado número de horas de fiscalização 
por tipo de serviço, mudou e agora prioriza grandes temas específicos.</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Para 2013 e 2014, os assuntos que receberão maior atenção desse setor
 da Anatel serão os serviços de telefonia celular, atendimento, 
faturamento e cobrança, bens reversíveis das concessionárias, telefones 
públicos nas Regiões Norte e Nordeste e grandes eventos internacionais, 
como as Copas do Mundo e das Confederações.</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">"Essa nova sistemática tem um caráter mais estratégico e tem 
como objetivo passar uma mensagem sobre as prioridades do Conselho 
Diretor da Anatel", afirmou Zerbone. De acordo com ele, essas diretrizes
 não resumem toda a fiscalização da Anatel, mas apenas indicam os temas 
que devem receber mais atenção.</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Zerbone lembrou que, em 2012, a agência suspendeu por 11 dias 
as vendas das operadoras de telefonia celular após uma série de 
dificuldade nas redes. Para retomar as vendas, as companhias tiverem de 
apresentar planos de investimentos ao órgão regulador. "Isso exigiu e 
vai exigir um trabalho grande de monitoramento e fiscalização da área de
 fiscalização", afirmou.</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">A Anatel também dará prioridade à verificação dos serviços de 
atendimento ao usuário, principalmente em relação ao call center, e ao 
sistema de faturamento e cobrança dos serviços, duas das reclamações 
mais comuns dos clientes das companhias.</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Ele destacou que a escolha dos telefones públicos se deve ao 
fato de que, em algumas cidades das Regiões Norte e Nordeste, eles ainda
 são o único meio de comunicação.</span></span><br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Já a fiscalização dos serviços durante as Copas das 
Confederações e do Mundo terá como principal alvo a compra de 
equipamentos e a organização da radiofrequência. A fiscalização deverá 
ser feita de forma sistêmica, centralizada e por grupo econômico.</span></span><br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Segundo Zerbone, muitas das dificuldades nos serviços estão 
relacionadas à estrutura de comando das empresas, que também é bastante 
centralizada, ainda que boa parte delas forneça serviços em todo o 
território nacional.</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">"Não faz sentido, portanto, várias fiscalizações. O objetivo é
 trazer para a agência dados eficazes para a concepção de atividade de 
acompanhamento e controle e a melhoria dos serviços para usuário", 
afirmou.</span></span><br />
<br />
<span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">
</span></span><span style="font-family: Arial,Helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Além disso, terão prioridade os serviços de interesse coletivo
 em detrimento de demandas restritas. "Uma das coisas mais importantes 
desse plano é que a fiscalização se dará em termos macro", disse o 
presidente da Anatel, João Rezende.</span></span><br />

Anatel aprova plano com prioridades de fiscalização

Anatel aprova plano com prioridades de fiscalização

A Agência Nacional de Telecomunicações ( Anatel ) aprovou nesta quinta-feira um plano com as prioridades da área de fiscalização do órg...

Assinar: Postagens (Atom)

Top