Se os seus dados do Skype forem atacados por hackers, ou a própria equipe do mensageiro desconfiar que suas informações foram expostas a pessoas mal-intencionadas, sua conta será suspensa. Mas é possível recuperá-la, basta comprovar sua identidade. Confira passo a passo neste tutorial do Farejatech.
Passo 1. Entre no centro de soluções online do Skype.
Passo 2. Preencha um formulário com algumas das suas informações pessoais. Na primeira parte, informe seu nome de usuário no Skype, e-mail para contato e endereço de correio eletrônico usado para se cadastrar no mensageiro. Além disso, digite o ano e país que você criou a sua conta no site.
Passo 3. Na segunda etapa, indique qual método de pagamento você utilizou na página. Entre as opções estão cartão de crédito, PayPal e jamais paguei pelo Skype. Após fazer isto, digite os nomes de três pessoas da sua lista de contatos no mensageiro. É possível informar o nome de usuário ou o nome de verdade da pessoa.
Passo 4. Para finalizar o formulário, digite as palavras que aparecem na tela no espaço em branco e clique em “Enviar”. Feito isto, espere a equipe do Skype entrar em contato com você para que você possa recuperar a sua conta no mensageiro. Sua conta será recuperada.
