Uma falha no sistema da American Airlines causou problemas pelos
aeroportos dos Estados Unidos. A empresa teve de cancelar e alterar 700
voos, gerando a fúria de passageiros por todo o país.
A pane, de abrangência nacional, afetou a capacidade da companhia de acessar seu sistema de reservas, explica o Gizmodo.
A
empresa se justificou, afirmando que apenas o seu sistema de reservas,
chamado Sabre, foi afetado, então os aviões que estavam no ar não seriam
afetados. A companhia se dispôs a remarcar a viagem com outra empresa,
caso o cliente necessite de viajar ainda hoje. Caso contrário, oferece o
retorno do dinheiro da passagem.
A American Airlines também afirmou, por meio de comunicado no Facebook,
que não foi encontrada nenhuma relação entre o problema e os ataques
terroristas realizados na última segunda-feira, 15, em Boston.
Dos
700 vôos afetados, 400 eram da própria America Airlines, enquanto os
outros 300 eram da American Eagle, de acordo com o site FlightAware, que
monitora o tráfego aéreo do país.
A companhia afirma que o sistema já foi recuperado, mas que atrasos e cancelamentos ainda devem acontecer pelo resto do dia.
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